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L’IA aide. L’équipe prend le relais.

Certaines questions demandent un examen approfondi. Le conseiller lit les messages précédents et poursuit la même conversation. Le client n’a pas à recommencer.

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J’ai besoin d’aide pour une commande sur mesure.

Pixie

Ma collègue pourra mieux vous aider. Je transmets la conversation à un conseiller.

Un conseiller prend le relais

Sara · Conseillère d’assistance

Bonjour ! J’ai lu vos messages précédents. Envoyez-nous votre projet pour que nous l’examinions.

Une boîte. Toute l’histoire.

Chats en direct, tickets et contexte client réunis. Votre équipe reprend la conversation avec toutes les informations utiles.

Boîte de réception

Puis-je parler à quelqu’un d’une commande sur mesure ?

S
SaraConseillère d’assistance

Bonjour ! J’ai lu votre message. Dites-moi ce que vous avez en tête et je vous aiderai.

Le conseiller peut consulter tous les messages précédents.

Chaque réponse compte.

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