KI hilft. Menschen übernehmen.

Manche Fragen brauchen genauere Prüfung. Der Support liest die bisherigen Nachrichten und führt dasselbe Gespräch fort. Der Kunde muss nicht von vorne beginnen.

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Support Ihres ShopsPixie, Ihr KI-Assistent

Besucher

Ich brauche Hilfe bei einer Sonderanfertigung.

Pixie

Meine Kollegin kann Ihnen besser helfen. Ich übergebe das Gespräch an den Support.

Der Support übernimmt

Sara · Supportmitarbeiterin

Hallo! Ich habe Ihre bisherigen Nachrichten gelesen. Senden Sie bitte Ihren Entwurf, damit wir ihn prüfen können.

Ein Postfach. Der ganze Verlauf.

Live-Chats, Tickets und Kundeninformationen zusammen. Ihr Team führt Gespräche mit dem nötigen Kontext weiter.

Gesprächseingang

Kann ich mit jemandem über eine Sonderanfertigung sprechen?

SaraSupportmitarbeiterin

Hallo! Ich habe Ihre Nachricht gelesen. Erzählen Sie mir, was Sie sich vorstellen, und ich helfe Ihnen.

Der Support sieht alle bisherigen Nachrichten.

Jede Antwort zählt.

Beginnen Sie mit Unternehmensname, Website-Adresse und Mobilnummer.

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