Mejores respuestas.Clientes más cerca.
Pixevel Chat responde con la información de tu negocio y recurre a tu equipo de soporte cuando es necesario.
3 días gratis. Sin datos de pago para empezar.
Tu conocimiento ayuda.
Deja de repetir las condiciones de envío, devoluciones y horarios a cada cliente. Pixevel Chat usa tu web y las respuestas que añades.
¿De dónde salen las respuestas?Servicios y descripciones de productos
Envíos, devoluciones y horarios
Más información sobre tu negocio
Sí. En esta tienda de ejemplo puedes solicitar una devolución en un plazo de 7 días, siempre que no se haya abierto el embalaje.
¿Puedo hablar con alguien sobre un pedido personalizado?
¡Hola! He leído tu mensaje. Dime qué tienes en mente y te ayudaré.
El agente puede ver todos los mensajes anteriores.
La IA ayuda. Tu equipo sigue.
Algunas preguntas requieren más atención. El agente lee los mensajes anteriores y continúa la misma conversación. Tu cliente no tiene que empezar de nuevo.
Cómo funciona el traspaso a un agenteDonde están tus clientes.
Sitio web, Telegram, WhatsApp, Instagram, Twitter y Bale. Reúne las conversaciones con tus clientes, incluidas las llamadas telefónicas por SIP y las llamadas de voz por Internet dentro del chat en vivo.
Bandeja de conversaciones- Sitio web
- Telegram
- Twitter / X
- Bale
- LlamadasSIP + Internet
De escribir a hablar.
Ofrece a tus clientes dos formas de hablar con tu equipo: por tu línea telefónica SIP o mediante una llamada por Internet dentro del chat en vivo.
- Llamadas telefónicas por SIP
- Conecta la línea SIP de tu empresa para que tu equipo de soporte pueda hablar por teléfono con los clientes.
- Llamadas de voz en el chat
- Tus clientes pueden hablar con tu equipo por Internet, directamente desde el chat de tu sitio web.
Hasta la primera respuesta.
Descubre los pasos: registra tu negocio, completa las respuestas, instala el widget e invita a un agente.
Guía completa de configuraciónEmpieza registrando el nombre del negocio, la dirección web y tu móvil.
La dirección sirve para revisar el contenido web y el móvil para tu cuenta. La instalación y activación vienen después.
Espacio para crecer.
Todos los planes incluyen tres días de prueba gratis. Varían los mensajes y las funciones de equipo, pero no la calidad de las respuestas.
Precios en tomanes. Cada plan empieza con 3 días gratis.
Inicial
Para pequeños negocios que empiezan con la atención en línea.
Pago mensual, cancela cuando quieras
Empezar prueba gratis- 1000 mensajes con respuesta de IA al mes
- Respuestas a cualquier hora desde tu web
- Tus propias preguntas y respuestas
- Traspaso a un agente
- Bandeja de conversaciones en el panel
Crecimiento
RecomendadoPara tiendas que reciben muchas preguntas repetidas cada día.
Pago mensual, cancela cuando quieras
Empezar prueba gratis- 5000 mensajes con respuesta de IA al mes
- Todo lo incluido en Inicial
- Seguimiento de pedidos en la conversación
- Aprende de las respuestas del equipo
- Quita la marca Pixevel Chat del widget
- Informes de preguntas sin respuesta
Pro
Para equipos de soporte y negocios con varias webs.
Pago mensual, cancela cuando quieras
Empezar prueba gratis- 20.000 mensajes con respuesta de IA al mes
- Todo lo incluido en Crecimiento
- Agentes ilimitados
- Acceso a API y webhooks
- Horarios y rutas de traspaso por web
- Soporte dedicado para configurar
Preguntas y respuestas claras.
Todas las preguntasCada respuesta cuenta.
Empieza con el nombre de tu negocio, la dirección web y tu número de móvil.