إجابات أفضل.عملاء أقرب.
يجيب Pixevel Chat عن أسئلة العملاء باستخدام معلومات نشاطك التجاري، ويستعين بفريق الدعم عند الحاجة.
٣ أيام مجانًا. لا تحتاج إلى بيانات دفع للبدء.
معرفتك جاهزة للمساعدة.
لا داعي لتكرار شروط الشحن وسياسة الإرجاع وساعات العمل لكل عميل. يستخدم Pixevel Chat محتوى موقعك والإجابات التي تضيفها.
من أين تأتي الإجابات؟التعريف بالخدمات ووصف المنتجات
الشحن والإرجاع وساعات العمل
معلومات إضافية عن نشاطك التجاري
نعم. في هذا المتجر التجريبي يمكنك طلب الإرجاع خلال ٧ أيام، بشرط عدم فتح التغليف.
هل يمكنني التحدث إلى شخص بشأن طلب مخصص؟
مرحبًا! قرأت رسالتك. أخبرني بما تريده حتى أساعدك.
يمكن لموظف الدعم رؤية جميع الرسائل السابقة.
الذكاء يساعد. والفريق يكمل.
تحتاج بعض الأسئلة إلى مراجعة إضافية. يقرأ موظف الدعم الرسائل السابقة ويتابع المحادثة نفسها، دون أن يضطر العميل إلى البدء من جديد.
كيف يتم التحويل إلى الدعمحيث يوجد عملاؤك.
الموقع الإلكتروني وتيليجرام وواتساب وإنستغرام وتويتر وبله. اجمع محادثات العملاء، بما فيها المكالمات الهاتفية عبر SIP والمكالمات الصوتية عبر الإنترنت داخل الدردشة المباشرة.
صندوق المحادثات- الموقع الإلكتروني
- تيليجرام
- واتساب
- إنستغرام
- تويتر / X
- بله
- المكالماتSIP والإنترنت
من الكتابة إلى الحديث.
امنح عملاءك طريقتين للتواصل صوتياً: عبر خط هاتف SIP أو بمكالمة عبر الإنترنت داخل الدردشة المباشرة.
- مكالمات هاتفية عبر SIP
- اربط خط هاتف SIP الخاص بنشاطك ليتمكن فريق الدعم من التحدث مع العملاء هاتفياً.
- مكالمات صوتية داخل الدردشة
- دع العملاء يتحدثون مع فريقك عبر الإنترنت، مباشرة من الدردشة على موقعك.
من موقعك إلى أول إجابة.
تعرّف على خطوات الإعداد: تسجيل النشاط، وإكمال الإجابات، وتثبيت النافذة، ودعوة موظف الدعم.
دليل الإعداد الكاملابدأ بتسجيل اسم النشاط التجاري وعنوان الموقع ورقم هاتفك المحمول.
يُستخدم عنوان الموقع لمراجعة محتواه ورقم الهاتف لحسابك. يأتي التثبيت والتفعيل لاحقًا.
مساحة لنمو أعمالك.
تبدأ كل خطة بتجربة مجانية لمدة ثلاثة أيام. تختلف حصة الرسائل وميزات الفريق، وتبقى جودة الإجابات واحدة.
الأسعار بالتومان. تبدأ كل خطة بـ 3 أيام مجانية.
الأساسية
للمشاريع الصغيرة التي تبدأ الدعم عبر الإنترنت.
دفع شهري، والإلغاء في أي وقت
ابدأ التجربة المجانية- 1,000 رسالة بإجابة ذكية شهريًا
- إجابات على مدار الساعة من محتوى الموقع
- أسئلتك وإجاباتك الخاصة
- التحويل إلى موظف الدعم
- صندوق المحادثات في لوحة التحكم
النمو
نوصي بهاللمتاجر التي تتلقى أسئلة متكررة كثيرة يوميًا.
دفع شهري، والإلغاء في أي وقت
ابدأ التجربة المجانية- 5,000 رسالة بإجابة ذكية شهريًا
- جميع ميزات الخطة الأساسية
- تتبع الطلبات داخل المحادثة
- التعلّم من إجابات الدعم
- إزالة علامة Pixevel Chat من النافذة
- تقارير الأسئلة دون إجابة
الاحترافية
لفرق الدعم والأنشطة ذات المواقع المتعددة.
دفع شهري، والإلغاء في أي وقت
ابدأ التجربة المجانية- 20,000 رسالة بإجابة ذكية شهريًا
- جميع ميزات خطة النمو
- عدد غير محدود من موظفي الدعم
- الوصول إلى API وWebhooks
- ساعات عمل ومسارات تحويل مستقلة لكل موقع
- دعم مخصص للإعداد
أسئلة جيدة. إجابات واضحة.
جميع الأسئلةاجعل كل رد مهمًا.
ابدأ باسم النشاط التجاري وعنوان الموقع ورقم هاتفك المحمول.